こちらでは弊社へのお問い合わせから工事着工、工事完了後のお引渡しまでの流れをご説明いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
弊社サービスの流れ
1.お問い合わせ
お電話・お問い合わせフォームにてお気軽にご連絡ください。
お電話の際は直接お答えし、お問い合わせフォームではお客さまのご要望、ご質問にわかりやすくメールでお答えします。
平日はお仕事で忙しいという方のために、土日もご相談を受け付けております。
※お問い合わせ後、アポなしの訪問やしつこい電話セールスなど一切ありません。
※お問い合わせ後、アポなしの訪問やしつこい電話セールスなど一切ありません。
2.無料相談・お見積もり
当社は、お客さまとの対話を大切にしています。
お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングします。
ご依頼いただいた内容のお見積もりや、プレゼンボードなどをご提出させていただきます。
ご相談・お見積もりは無料サービスとなっていますので、お気軽にご相談ください。
お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングします。
ご依頼いただいた内容のお見積もりや、プレゼンボードなどをご提出させていただきます。
ご相談・お見積もりは無料サービスとなっていますので、お気軽にご相談ください。
3.ご契約
お打ち合わせを重ねご納得いただけましたら、ご契約の流れになります。
当社では、お客さまにご納得いただけないままお手続きをすすめるようなことは一切ございません。
一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
当社はフォロー体制も充実しております。
※また建築工事でありがちな、追加料金等は弊社では基本的に発生しません。
万が一追加料金が発生する場合には、必ずお客さまにご相談・ご報告を行い、お見積書をご提出いたします。
当社では、お客さまにご納得いただけないままお手続きをすすめるようなことは一切ございません。
一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
当社はフォロー体制も充実しております。
※また建築工事でありがちな、追加料金等は弊社では基本的に発生しません。
万が一追加料金が発生する場合には、必ずお客さまにご相談・ご報告を行い、お見積書をご提出いたします。
4.工事着手日・工事完了日の決定
ご契約いただきましたら、お客さまのご都合や工期等の綿密なお打ち合わせをし、工事の着手日を決めます。
また、工事完了日も一緒にご相談させていただきます。
お客さまのライフスタイルに合わせて工程表を組みますのでご安心ください。
また、工事完了日も一緒にご相談させていただきます。
お客さまのライフスタイルに合わせて工程表を組みますのでご安心ください。
5.検査・お引き渡し
すべての工事が終わりましたら、お客さま立会のもと、現場の検査を行います。
検査内容
検査内容
- お見積書通りの施工が行われているか。
- 商材等にキズなどがないか。
- 設置した機器などが正常に動作するか。
- その他
万が一、工事中でのキズや機器の不具合などが見つかった場合は、当社負担にて手直しや交換をさせていただきますのでご安心ください。
検査終了後、当社にて「工事完了証明書」を発行いたします。お客さまご納得後、押印をいただけましたら、工事完了及びお引き渡しとなります。
6.アフターフォロー
お引き渡し後も、お客さまとのお付き合いを大切にしています。
住まいの不具合は突然発生するケースがほとんどです。
トラブルなどありましたらご連絡ください。
すぐにお伺いし、対応させていただきます。
住まいの不具合は突然発生するケースがほとんどです。
トラブルなどありましたらご連絡ください。
すぐにお伺いし、対応させていただきます。